Yleensä sovitteluun lähdetään liian myöhään. Konfliktien välttämisessä parasta on avoin dialogi heti alusta alkaen. Seppo Mäen mukaan ”Paras hetki sanoa on silloin, kun ei halua sanoa”.

Lue lisää työyhteisösovittelusta Seutu-Sanomista.